الأسئلة المتكررة

يعرف بأنه عملية متكاملة وآلية، تبدأ من اختيار المتبرع للمشروع وتعبئة بيانات نموذج الاستقطاع ، واختبار سلامة بيانات بطاقة الدفع المدخلة ، وبعدها تبدأ عملية الجدولة والاستقطاع الدائم للقيمة حتى تاريخ النهاية الذي حدده المتبرع، مع توريد المبالغ الى حساب الجمعية ، وتسجيلها آليا في السجلات ، وارسال رسائل الشكر التلقائية والمتعلقة بعمليات الاستقطاع الناجحة، وارسال تلقائي رسائل التنبيه للأشخاص الذين فشلت عمليات الدفع بسبب عدم توفر ارصدة كافية، مع قيد محاسبي آلي للمبالغ الواردة للحساب ، وإتاحة طباعة التقارير المتعددة والمختلفة. مع مراعاة أمن وسلامة معلومات بطاقات الدفع.

أ‌- عمليات الاستقطاعات الشهرية وهي الأكثر تعقيدا في الجمعيات الخيرية والأكثر استنزافا للوقت والجهد والكوادر فقد أصبح يقوم به الروبوت مع الدقة والسرعة وسلامة العمليات والتواصل مع المتبرعين.
ب‌- تحقيق التبرع المستدام.

آلية الاستقطاع هي عملية تكرارية شهرية للتبرع وبمبلغ محدد ولفترة طويلة، حسب مدة المشروع وزمنه مما يحقق نسبة مرتفعة لإيرادات التبرعات الى مصاريف وتكاليف جمع الأموال (تحقيق مؤشر الحوكمة في جمع الأموال) اما آليات جمع التبرعات الأخرى والتي تعتمد على التبرع المنتهي ذو العملية الواحدة الفردية ، فهو يحتاج الى تكلفة تسويق في كل مره تريد فيها الجمعية ان تجمع أموالاً إضافية، مما يجعل تكلفة جمع الأموال مرتفعة الى الإيرادات المتوقعة (غالباً لا تحقق الجمعية فيه مؤشر الحوكمة).

اهم ما يميزنا عن التطبيقات البنكية:

• أ‌- يدعم إطلاق الحملات التسويقية لمشاريع الجمعية والتوجيه الى صفحة الاستقطاع.
• ب‌- ادارة كاملة لعمليات وبيانات الاستقطاع.
• ت‌- لوحة مؤشرات مرتبطة مباشره بالعمليات.
• ث‌- التغذية الراجعة التلقائية للعمليات مثل خدمات الواتس والرسائل.
• ج‌- التطبيقات البنكية تقبل فقط الحسابات الخاصة بها ولا تقبل حسابات البنوك الأخرى مما يجعل الموضوع عقيماً وغير مفيد بخلاف الاستقطاع عن طريق هذه الصفحة فهو يقبل جميع الحسابات البنكية.

لا تحفظ اية بيانات تتعلق ببطاقة الدفع على صفحتنا وانما تحفظ وتتشفر بمستوى امان عالي جداً في بوابة الدفع الرقمية،
ونحن فقط نستدعي البيانات المشفرة ونتعامل معها برمجياً.

وضعنا مجموعة من الافتراضات التي قد تحدث في إطار العمليات الغير متوقعة مثل (أن تتكرر عملية الخصم على المتبرع، او ان يتم الخصم على المتبرع بأكثر من المحدد) وتم المعالجة لمنع ذلك.

رسائل نصية، البريد الالكتروني، الواتساب. ويمكن للجمعية اختيار احد هذه الطرق وفي حالة اختيار رسائل نصية او واتساب فانه يتطلب من الجمعية الاشتراك في مزود احد هذه الخدمات ثم يتم ربط الخدمة تقنيا بالنظام. اما في حالة البريد الالكتروني فهي مجانية.

رسالة شكر:

مرحبا :Ahmed Alamri،
نشكركم على دفع مبلغ وقدره (1.00) ايصال رقم(329) وذلك مقابل :(مبلغ الاستقطاع :1المشروع :استقطاع عام) بتاريخ (1/27/2025 7:00:03 AM)
رابط الايصال: اضغط هنا

اشعار فشل الدفع:

مرحبا Ahmed Alamri ،،
فشلت عملية الاستقطاع المستديم بسبب عدم توفر الرصيد الكافي او بطاقة غير صالحة،
وأن ادارة الجمعية تأمل ان يستمر عطاءكم لدعم انشطة وموارد الجمعية.
شاكرين لكم دعمكم المتواصل.

اشعار الغاء الاشتراك:

مرحبا ِAhmed Alamri،
لقد تمت عملية إلغاء الاشتراك في خدمة الاستقطاع المستديم لمشروع استقطاع عام بنجاح.
نأسف لرؤيتك تذهب، ونأمل أن تعود قريبًا.
لإعادة الاشتراك، يرجى الضغط على الرابط التالي:اضغط هنا

في حال الاشتراك في نظام الاستقطاعات روبوت يصبح النظام المالي متاح مجاناً.

لا يلزم الاستغناء عن النظام المحاسبي الحالي للجمعية وتوجد خاصية تصدير البيان اليومي للاستقطاع ومن ثم ارساله الى المالية لتسجيله في الدفاتر وانشاء القيد المحاسبي له.

نعم يرتبط بنفس الحساب، الا إذا احتاجت الجمعية تغيير الحساب البنكي، فهذه يتم فيها انشاء حساب آخر.

نوفر للجمعيات المشتركة في المشروع مدير حساب وهذه اهم واجباته:,
1- إضافة الاعدادات الأولية لانشاء الحساب
2- التدريب
3- تقديم الاستشارات
4- استقبال المشكلات وحلها بالتنسيق مع المؤسسة

تحصل المؤسسة نسبتها المتفق عليها في العقد وهي 2.5 % من اجمالي المبالغ الكلية للعمليات الناجحة، وذلك نهاية كل ربع سنة ميلادية، وذلك من خلال كشف المطالبة والذي سوف يرسل على ايميل الجمعية.

نعم يدعم النظام ذلك، ويولد النظام رابط خاص بكل سفير او مندوب، ويحتوي هذا الرابط على الكود الترويجي الخاص به، وعندما يسوق المندوب او السفير لمشاريع الاستقطاع عند الاخرين ويتم الدخول من خلال هذا الرابط فان العملية تتسجل في الإدارة المالية بالحساب التحليلي السادس والمتعلق بهذا السفير او المندوب. ملاحظة: يلزم أولاً إضافة المندوب او السفير بالذمم الدائنة (حسابات أخرى جارية).

تخزن بيانات الاستقطاعات على خادمنا داخل المملكة، في الرياض، وهو سيرفر سحابي له قدرة متسعة لتنفيذ مهام متتالية وكبيرة الحجم، ونراقب باستمرار أداء الخادم ونزيد من الإمكانيات.

حسابكم في الاستقطاعات له الصلاحيات التالية:
- لوحة المؤشرات على مستوى كل مشروع، وعلى مستوى جميع أشهر العام المالي.
- إضافة المناديب والسفراء، وتكوين رابط لكل مندوب او سفير، وذلك لإمكانية تسويق مشاريع الجمعية عن طريقهم.
- إدارة التحصيل، ومراجعة استقطاعات فترة، وطباعة البيان اليومي، وارساله للمالية للمراجعة واعتماد القيد المحاسبي.
- صلاحية عامة على النظام المحاسبي.
- تصدير بيانات الاستقطاعات الى ملفات الكترونية خارجية (بيانات المستقطع منهم -العمليات).

نعم، يمكن إضافة صفحة الاستقطاع (صفحة الزائر) كرابط على متجركم الخاص بالتبرعات الخارجي.

رابط الصفحة اضغط هنا

 طريقة تنفيذ عملية استقطاع:

• 1- تسجيل حساب.
• 2- بعد عملية انشاء الحساب اختر إضافة استقطاع.
• 3- الموافقة على الشروط والاحكام.
• 4- اختبار بطاقة الدفع.

• ملاحظة 1:

بإمكانك تنفيذ عملية (كل ساعة) لاختبار عملية الاستقطاع ورسائل التغذية الراجعة. وبعد ما تتأكد وتريد الغاء الاستقطاع اذهب الى سجل الاستقطاعات والغي العملية.

نعم، يمكنكم مشاهدة الفيديو بالضغط على الرابط: اضغط هنا لعرض الفيديو
ملاحظة: عند الضغط على الرابط، في حالة لم يظهر الفيديو مباشرة، ستظهر صفحة اختر منها الفتح على المتصفح (open in browser) ليظهر الفيديو ويمكنكم تنزيله بالضغط على ايقونة تنزيل.